根据铁路部门的相关管理规定，对铁路承载的集装箱箱况、货物装箱装载有相应的规范要求，要求各位客户配合做好规范操作。对于未按规范要求进行操作造成的一切损失均由发货人自行全额承担。
一、普通货物通用要求
（一）、品名要求：
1、货物品名申报需真实准确、严禁匿报/谎报货物品名、禁止货物混装和夹带；
2、部份铁路中转站点针对不同运输路径或部份品种货物铁路运费有下浮优惠政策，订舱需咨询我司相关业务人员，并确认具体运费，我司方予接载。
（二）、货重要求：
普通货物限重 27.5 吨/20GP，严禁超重，否则铁路强制拆箱；
(三）、 装载要求：
货物装箱需平衡装载，合理加固、如出现货物偏载需经铁路重新装载后才能装车。
（四）、集装箱箱况要求：
1、 集装箱设备需配件完整、箱体不变形，禁止残箱上铁路（箱体外涨、脚件变形、脚件有异物或者箱体内装货物有遗散渗漏等情况，不再受理铁路发车。）；
2、 集装箱箱龄不得超过 10 年；装箱前请详细查看集装箱箱门铭牌，以确认好箱龄。
（五）、装箱照片要求：
1、所拍摄图片不得掺杂货物以外的其他人或物。
2、中转港口针对中转铁路箱需提供 6 张完整的照片，照片要求：
①空箱（照片显示箱内壁 5 面，箱内壁箱号清晰）；
②货装一半（集装箱内禁止站人，货物摆放整齐）；
③装完货（货物装满 全开箱门）；
④半开门（有箱号的箱门关闭 另一侧打开）；
⑤全关门（两侧箱门全关闭，箱号清晰）；
⑥ 铅封号（铅封号数字清晰）。