为了避免不规范操作导致的货损和箱损，我司制定了开展冷箱业务的注意事项及相关规定，请予以配合执行，共同做好冷链运输业务。
1、严格执行装货前进行 PTI 检测；PTI 检测是冷藏箱装货前必须执行的一项基础操作。冷藏箱 PTI 检测每次有效期是 30 天，超过有效期需要重新检测,未经 PTI 检测要求直接装货需经我司同意方可执行, 并要求客户出具书面保函,承诺由于机组故障导致货损我司免责；
2、明确要求客户对货物进行预冷并规范装箱；冷藏箱仅具备保温冷藏功能,不具备冷冻功能,必须明确要求客户对货物进行预冷，并预冷至冷藏箱设定温度方可装箱，否则出现货损应该由客户自行承担责任；冷藏箱装货有严格的装箱规范要求(详情可参考箱管部相关规范文件)，要求客户按装箱规范装货,由于超高或其它不规范装货因素导致气道受阻造成货损,我司不予赔偿。
3、严禁进口冷箱送货车队送货采用甩柜模式操作：车队采用甩柜(重箱放在收货人仓库，卸空后车队再去安排拖空箱回场）模式操作，由于这个过程时间过长不可控，易造成箱内的残留物质出现腐烂，引起我司箱体腐蚀，产生高昂的维修成本。故原则上所有进口冷箱送货禁止车队采用甩柜模式作业，车队需将卸空货柜第一时间拖回我司指定洗箱点进行清洗后还场。以确保我司箱财产安全。确实需要甩柜作业的货源（必须是收货点有继续插电，确保箱体持续制冷），需征得我司同意。发现车队未经我司同意采用甩柜作业，每次处以 1000 元违约金并承担修理费用。
4、冷藏箱原则上禁止套箱操作；冷藏箱提空箱出场装货严禁套货出场，进口重箱拆空后原则上不允许套货回场，如确有客户要求套货，须征得我司同意方可执行，绝对禁止冷藏箱套装散货，发现违规套装每柜将向客户处以 5000 元违约金并承担修理费用(如：玉米，塑料米等散装货物)；经批准套货的集装箱,要求套货客户须提供保函，如果是套回非冷冻货物,须确保箱体设备安全，承担箱体损坏赔偿责任；如果是冷藏出口货物，由于未进行 PTI 检测，万一由于箱体机组故障产生货损需签订我司免责条约。
5、严格做好箱体交接，所有拆空箱回场强制清洗；冷藏箱为高价值箱体，要求严格做好箱体交接，箱体检查包装箱体内外部、机组单元，特别是机组电源插头和电缆等易盗物品，以明确交接责任；所有进口冷藏箱拆空后车队必须回到指定场地进行清洗，保持箱内清洁，因货物残留会产生大量氨气等腐蚀性气体，长时间会将导致箱体机组部件腐蚀；如车队未按要求进行清洗，每次处以 1000 元违约金，后续产生机组腐蚀情况相关责任方还需承担连带责任。